こんなお悩みありませんか？
- 1
労務システムを導入したが、うまく運用できていない
- 2
メーカーのサポートだとメールやチャットしか対応してもらえなく、意思が伝わらない
- 3
法令の改正や就業規則に沿ったシステム設定ができているか心配
- 4
システム導入後の操作方法でわからないところがある
NEWDESIGNがお客様にご提供できる価値をマンガにてご紹介します。是非、一度ご覧ください！
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設定代行を必要とする企業の主な特徴
1. 労務・人事の専門知識が社内に不足している企業
- 中小企業やスタートアップなど、人事部門が少人数または専任担当者がいない企業
- 担当者がいても、法改正やITツールに不慣れ
2. 初めて労務システムを導入する企業
- 紙やExcel中心の運用からシステム化に移行するフェーズ
- 適切な設定をしないと労務リスクや運用混乱が発生するため、専門家のサポートを希望
3. 急成長中で人員増加により管理が煩雑になっている企業
- 社員数が20～50名を超えてきた段階で、手作業が限界に
- 組織拡大に合わせて業務効率化とガバナンス強化を狙うケース
4. システムを導入したが活用できていない企業
- すでにSmartHRやジョブカン等を契約済みだが、初期設定や運用設計が不十分
- 「設定ミスで勤怠や給与に影響」「誰も使いこなせない」などの悩みがある企業
5. 複数拠点・複数の雇用形態を持つ企業
- 正社員・アルバイト・派遣など多様な契約形態がある
- 就業ルールが複雑で、設定ミスが労基法違反やトラブルに繋がるリスク
6. 社労士や外部コンサルに業務を依存している企業
- 社労士が労務管理を担っていたが、DX推進の流れでシステム化を図る
- 社労士連携による設計・運用が必要なため、設定代行が有効
お客様の声
今までに１００社様以上のお客様に労務管理システムの導入を実施させていただいました。一部ではございますがインタビューにお応え頂いた会社様をご紹介します。
【医療法人・従業員数204名】
導入システム：人事労務 + 勤怠システム
課題：常勤職員と非常勤職員の勤務形態が異なるため、勤怠管理や法定労働時間の把握がバラバラになっており、院内での運用に混乱が生じていました。特に、夜勤やシフト勤務がある看護師と、短時間勤務の事務スタッフとで勤務時間の扱いが異なるため、システム化にあたって慎重な設定が求められました。
コメント：職種ごとの勤務ルールや院内の業務フローを丁寧にヒアリングしたうえで、各職種に応じた勤怠のルールや管理方法を正確にシステムへ反映。時間外労働やシフト制の管理も適切に設定され、手作業による管理負担が大きく軽減されました。
【介護福祉業・従業員312名】
導入システム：労務管理システム
課題：長年使い続けてきた労務管理システムが限界を迎えていました。旧システムはカスタマイズが重ねられた結果、特定の担当者しか操作できない状態になっており、異動や退職のたびに運用が滞るという、いわゆる「属人化」の問題が深刻でした。法改正への対応も後手に回っており、業務の見直しとともに、システムの刷新を本格的に検討することとなりました。
コメント：最初に行われたのは、既存業務の棚卸しとフロー整理です。施設ごとに異なる就業規則やシフトパターンを把握し、それをシステム上で正しく再現するための設定方針を策定しました。
データ移行においては、従来のシステムに蓄積されていた人事情報や契約履歴を丁寧に整備し、形式や項目の違いを調整しながらクラウド上へ正確に移し替えました。また、本稼働前にはトラブルを未然に防ぐための試験運用も行われ、実際の現場での使用感を確認したうえで必要な修正が加えられました。このステップを経たことで、導入による混乱を最小限に抑えることができ、スムーズな切り替えが実現しました。
【建設業・社員数208名】
導入システム：労務管理システム
課題：社員や日雇い労働者、協力会社など多様な雇用形態の管理が煩雑で、紙やExcelによる運用に限界を感じていました。契約更新の漏れや社会保険の手続ミスもあり、業務効率と法令遵守の両面で課題を抱えていました。
コメント：業務フローの整理からシステム設計、従業員データの移行、操作マニュアルの作成までを支援してもらいました。導入後は、契約更新の自動通知や保険適用の自動判定が可能になり、手続ミスが大幅に削減。業務が標準化され、現場と本社の連携もスムーズになりました。
ご担当者様からは「作業時間が減っただけでなく、労務リスクも下がって安心できるようになった」とお声を頂きました。
インタビューにお応え頂いた企業様ありがとうございました。引き続き業務改善のご提案のお手伝いをさせて頂ければと思います。
弊社が選ばれる４つの理由
NEWDESIGNがお客様に選ばれる理由をご紹介します。
①対応のスピード
各メーカーの無料サポートは無料だけあってなるべくサポートに掛ける時間を削減したい事から、基本的な対応は、メール・チャット・電話等が多くサポートを受ける為に予約フォームから予約しなくてはいけません。お客様の立場に立つと”今”聞きたい事があるので連絡をしているのが現状です。私たちはその”今”を大切に訪問サポートやリモートにてお客様にスピーディーに不安を解消する仕組みを構築しております。
②導入サポート
私たちはシステムを導入する際の設定や操作指導は全国どこでも訪問にてご対応します。リモートやeラーニングによる導入支援は効率はよいですが、お客様への定着率は極めて低いと感じています。システムは魔法のツールではありません。使う「人」の教育が一番重要と考えています。定着させる為にご訪問させて頂きお客様と共にシステムを立ち上げていきます。
③提案型指導
ほとんどの企業様は業務を前任から引き継ぎ、今までのやり方に疑問を感じず業務を遂行していきます。ただそこにはたくさんの落とし穴があるかもしれません。業務処理は法律と密接な関係があり、労務システムは「社員」と大きな関わりのある仕組みになる為、間違いや法令に沿っていないことがあってはいけません。会社の今までの「文化」を見直しことも重要と考えています。私たちはお客様に「NO」と言える提案型の支援を心がけています。
④費用
私たちはメーカーに比べると費用は無料ではありません。お客様によっては「高い」と言われることもあります。ただ私たちはメーカー、他社では実施していない支援体制でお客様をサポートしています。
導入までの流れ
お問合わせ
お問合わせフォームより企業名、連絡先、お困りの内容を記載の上、お問合わせください。
担当者よりご連絡
弊社の専任の担当からお客様にご連絡、お困り事と課題を確認させて頂く為のヒアリング日程の確認
ヒアリング
お客様のご意向により、ご訪問かオンラインにて現在導入されているサービスでのお悩みや課題をヒアリング致します。
製品デモの実施
ヒアリングを基に悩みや課題を現在の導入されているサービスで解決できる案をご提示します。
必要であれば「設定代行」も承ります。お見積書の提出
お見積書のご提示
ご契約
ご契約書（書面or電子）にて締結
作業開始～完了
ヒアリング内容に設定代行と操作支援を実施し完了
導入後のアフターフォロー
導入の後変更や修正についてもご対応いたします。
設定導入支援費用（税別）
全設定代行基本プラン
１００，０００円～
従業員向け説明会の実施
５０，０００円/回
管理者向け説明会の実施
５０，０００円/回
※人数や内容によって変動があります。詳しい料金につきましてはお気軽にご相談ください。
よくあるご質問
- Q
設定代行はどこまでやってくれますか？
- A
すべて実施いたします。
- Q
メーカーのサポートとは何が違うの？
- A
はい、メーカーのサポートは電話やオンラインでのみのサポートになり、実際にお客様先に訪問をする事はありません。その点、私たちはお客様先にご訪問してご担当者様と一緒にシステムを立ち上げていきます。
またメーカーはサポートを受けたい時も予約制がほとんどです。お客様は「今知りたい」ケースがほとんどです。
私たちはお客様の「今」を大切にサポートを心がけています。
- Q
キャンペーンの詳細について教えてください。
- A
はい、労務管理システムの設定代行にかかる費用を２０％お値引き致します。
- Q
納期はどれぐらいかかりますか？
- A
最短で１日で作業は完了します。修正ボリュームにもよりますが、長くても３日ほどで完了します。
- Q
どの業種に対応していますか？
- A
業務システムを導入頂いている会社様はすべてご対応可能です。